特别节目《家书故事》在春节期间播出后，在社会各界引起了强烈反响。抢救民间家书项目组委会接到了许多观众打来的电话，反映这档节目贴近百姓，贴近实际，富有时代气息和强烈的感染力。

　　山东菏泽观众张庆海在电话中说：“现在播出这样的节目，具有很强的现实意义，沉甸甸的家书，感人的故事，拉近和再现了已渐渐远去了的记忆。”内蒙古观众焦少平发来邮件说：“观看这些中老年人的家书故事，对我们青年人来说是一次教育，教育我们不忘中华民族的传统美德，更加珍视亲情和友情，为和谐社会建设尽一份力。”甘肃白银市观众郭远英打来电话说：“比较那些‘工业化生产’的手机短信，这些具有真情实感的家书才是我们期望收到的春节礼物，《家书故事》让我们在柔软的亲情中重温历史，给我们全家提供了一场心灵和视角的盛宴。”

　　有不少观众在电话中表示，家乡收不到新闻频道，致使许多想看家书节目的朋友没有如愿。也有一些观众反映，该系列节目没有看全，十分遗憾，希望能在中央台一套重播。